WEBSITE HỖ TRỢ FUJI PHÊ
CHO NGƯỜI DÙNG VIỆT NAM

Update liên tục tất cả câu hỏi thường gặp của anh chị em mới chơi.

Toàn bộ nội dung được thực hiện bởi đội ngũ admin Fuji Phê và thu nhặt thêm các chia sẻ và đóng góp nội dung của cộng đồng Fuji Phê

Các đối tác nhớ credit #FujiPhê hoặc dẫn nguồn khi chia sẻ cho tụi này vui là được nhe. #Peace !!!

✅ Câu trả lời thuyết phục gửi đến email: fuji.phevn@gmail.com

  • MỤC LỤC

  • FILE / PHẦN MỀM ...

File RAW không đọc được trên máy tính

✅ Câu trả lời thuyết phục

Điều đầu tiên cần phải nói đến về file ảnh RAW của Fujifilm (đuôi .RAF) là: 

ĐÂY LÀ MỘT ĐỊNH DẠNG NÂNG CAO VÀ KHÔNG THỂ ĐỌC ĐƯỢC TRÊN MÁY TÍNH THÔNG THƯỜNG NẾU NHƯ KHÔNG CÓ CÁC PHẦN MỀM CHUYÊN DỤNG.

Ngược lại với file ảnh JPG (là file ảnh đã qua nén và xử lý), file ảnh JPG có thể xem trên bất cứ thiết bị nào vì thiết bị nào cũng hỗ trợ đọc file này (nó quá thông dụng luôn đó!!!)

File ảnh RAW là file ảnh nguyên bản (khi chụp ảnh, tất cả yếu tố màu sắc, ánh sáng...) sẽ được ghi nhận lại vào máy ảnh ở file RAW 1 cách đầy đủ nhất. 

Ví dụ: Bạn chụp tấm ảnh và lưu nó ở JPG, giả lập màu trắng đen. Khi bỏ lên máy tính, bạn sẽ thấy nó trắng đen, bạn muốn nó có màu lại à, không thể làm được!! Nhưng nếu lúc đó bạn lưu nó ở file RAW, tấm ảnh khi bỏ lên máy tính, thậm chí bạn có thể trả nó về là 1 tấm ảnh màu vẫn được luôn. Vì nó vẫn lưu đầy đủ chi tiết của tấm ảnh (trước khi bạn áp giả lập màu trắng đen lên). JPG như là một nhà hàng bán cho 1 món ăn. Còn RAW như là bán cho bạn đầy đủ mọi nguyên liệu để bạn có thể xào nấu lại từ đầu vậy đó.

Mỗi một hãng máy sẽ có 1 đuôi file khác nhau, Fujifilm có đuôi .RAF

Hãng máy ảnh mỗi khi ra máy ảnh mới (thì bên trong công nghệ nén file RAW và giải mã màu sắc chi tiết cũng sẽ MỚI, đúng không?!), thì phải mất một ít lâu sau, file RAW của hãng máy ảnh đó MỚI CÓ THỂ ĐỌC ĐƯỢC. Tại sao?! Vì hãng sợ trước khi ra mắt máy ảnh mà đưa công thức cho các bên thứ ba làm phần mềm giải mã này nọ thì bị lộ thông tin chứ sao. Cho nên, sau khi ra mắt chính thức, họ mới đưa ra cho các bên thứ ba bắt đầu đưa vào các phần mềm của họ. Các hãng này sau đó sẽ đưa ra các firmware update cho phần mềm của họ, và người dùng trên toàn thế giới sẽ update để đọc được file RAW của máy ảnh mới.

Các phần mềm của bên thứ ba thông dụng ở Việt Nam là LIGHTROOM, CAMERA RAW, PHOTOSHOP... và riêng anh em Fujifilm thì thích xài CAPTURE ONE.

Thêm 1 vấn đề đau đầu nữa của anh em là KHÔNG XÀI PHẦN MỀM BẢN QUYỀN (trả tiền).

Nghĩa là thay vì máy ảnh ra mắt => bên thứ ba update firmware để đọc được file => riêng bạn còn phải chờ thêm công đoạn là các bên chuyên CRACK họ bẻ khóa để bạn có thể tải về bản lậu này sử dụng => LÂU HƠN.

Vậy việc máy tính của bạn không đọc được RAW là vì:

Vậy xài cách nào?!

Chụp RAW, nhưng muốn bỏ vô LIGHTROOM còn nguyên mấy cái giả lập, hiệu chỉnh.

KHÔNG TETHER CAPTUREONE ĐƯỢC, HOẶC RẤT CHẬM

✅ Câu trả lời thuyết phục

Hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng những thông số như sau:

<Chế độ máy bay - ON> để cho máy khỏi phải tìm kiếm các tín hiệu wireless không liên quan.

<USB Power Supply - OFF / COMM ON> dòng thứ 3. Nghĩa là: "Truyền dữ liệu thì KHÔNG cấp điện"

<CONNECTION MODE - USB TETHER FIX> (ảnh vào thẳng PC, không lưu trên thẻ)

<CONNECTION MODE - USB TETHER AUTO> (vừa vào PC, vừa lưu thẻ)


Có một số dòng Laptop được thiết kế tiết kiệm điện, cho nên cấu hình ở mỗi cổng kết nối có thể khác nhau; Hãy cắm dây Tether của bạn vào đúng cổng USB-C 3.1 trở lên hoặc Thunther Bolt.


Mời bạn đọc bài viết cực kỳ chi tiết của Ad. @thaikpham _ tại đây!

  • VẬN HÀNH

Máy hiện KHÔNG ĐỦ giả lập màu phim

✅ Câu trả lời thuyết phục

KHÔNG PHẢI LỖI ĐÂU, ĐỪNG LO!!

Là bạn đang đưa máy vào các chế độ khác (Auto, BKT, Filter ...) nói chung là máy đang ở các chế độ đặc biệt được set sẵn, nên nó giới hạn lại lựa chọn của các bạn. Thường thì nó chỉ cho bạn chụp có vài màu có sẵn, giới hạn các option lấy nét của bạn...

Đưa máy về bình thường rất đơn giản là TẮT các chế độ này đi.

Có các cách như sau:

Bật máy lên phải set lại ngày giờ

✅ Câu trả lời thuyết phục

Thường xảy ra với máy ảnh đã sử dụng liên tục nhiều năm, pin nhớ trong máy đã cạn kiệt
CÁCH KHẮC PHỤC:

MÁY BÁO: The camera has reached its maximum internal temperature. Turn off the camera and allow it to cool

✅ Câu trả lời thuyết phục

Máy ảnh đã đạt đến giới hạn nhiệt độ, không hoạt động được nữa.

Phải tắt máy, tháo lens, để ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp để cho máy nguội lại thì mới sử dụng tiếp được.

Máy bị giật/lag sau vài giây không sử dụng.

✅ Câu trả lời thuyết phục

Hiện tượng máy ảnh chuyển trạng thái LCD Framerate thấp, màn hình hiển thị giật/lag sau vài giây không thao tác máy.

Có thể Bật/Tắt tính năng này ở: 

Menu/ Setting/ Power Management/ Normal-ECO-Boost

Máy không phản hồi

✅ Câu trả lời thuyết phục

Có thể máy ảnh đang phải thực hiện dở dang một tác vụ nào đó.

MÁY BÁO: Turn off and turn on the camera again

MÀN HÌNH BỊ CROP 1.25X - CHẾ ĐỘ SPORT MODE

✅ Câu trả lời thuyết phục

Ở chế độ Sport Mode - Khung ngắm thể thao, máy ảnh của bạn sẽ bị crop đi 1.25x. Màn hình hiển thị 1 khung màu trắng nhỏ hơn trên màn hình LCD.

HIỂU NÓ LÀ GÌ?!

Sport Mode cho bạn khả năng lấy nét nhanh hơn, chụp được tốc độ cao hơn. Điều này đồng nghĩa với việc máy ảnh phải xử lý tác vụ cao hơn, liên tục hơn. Việc crop nhỏ cảm biến lại chính là cách để giảm tải khối lượng công việc phải xử lý trên sensor (giống như là làm việc trên một diện tích nhỏ hơn thì làm được nhiều hơn, nhanh hơn vậy).

DÙNG ĐỂ LÀM GÌ?!

Như tên của nó. Chế độ thể thao. Hoặc cái gì tương tự cần làm nhanh hơn.

TẮT NÓ NHƯ THẾ NÀO?!

Menu Shooting (thứ 3 - hình cờ lê) => Bạn chọn phần Sport Finder Mode (Chế độ khung ngắm thể thao) => Off đi là xong.

Phút thứ 10 trở đi. Coi clip Fujiphe nha!

  • KHẨU - TỐC - ISO

KHẨU ĐỘ và TỐC ĐỘ bị chuyển thành màu ĐỎ

KHẨU ĐỘ hiện F0 - Chụp không được.

✅ Câu trả lời thuyết phục

(thường gặp) Lỗi tiếp xúc giữa Body và Lens.

Cần đem đến phòng bảo hành để sửa chửa.

KHẨU ĐỘ hiện F1 - Màn hình chớp liên tục

✅ Câu trả lời thuyết phục

Lỗi tiếp xúc giữa Body và Lens.

Cần đem đến phòng bảo hành chính hãng để sửa chửa.

  • LẤY NÉT

MÁY BÁO: Focus error

✅ Câu trả lời thuyết phục

MÁY BÁO: Lens control error

✅ Câu trả lời thuyết phục

Lỗi tiếp xúc giữa Body và Lens.

Cần đem đến phòng bảo hành chính hãng để sửa chửa.

  • MÀN HÌNH

Muốn xem trước (preview) Giả lập màu film, Độ phơi sáng?

✅ Câu trả lời thuyết phục

Giả lập màu film có được chọn lại không?

Màu "ăn" vào RAW hay JPEG?

✅ Câu trả lời thuyết phục

Nếu chụp only.jpeg thì dính Giả lập luôn!

Chụp RAW thì bạn có thể thoải mái chọn lại giả lập khác trong Adobe Camera RAW hoặc CaptureOne for Fujifilm.


HIGHLIGHT ALERT

✅ Câu trả lời thuyết phục

CỜ LÊ / SCREEN SETTTING/ DISPLAY CUSTOM/ LIVE VIEW HIGHLIGHT ALERT

Coi clip Fujiphe nha!

  • THẺ NHỚ - LƯU TRỮ

MÁY BÁO: NO CARD!!

✅ Câu trả lời thuyết phục

Đi chụp nhớ đem theo thẻ nhớ nha!

CỜ LÊ/ BUTTON DIAL SETTING/ - Shoot with out card

MÁY BÁO: CARD ERROR

Để cho thẻ nhớ hoạt đông ổn định,

MÁY BÁO: Thẻ đã được bảo vệ

✅ Câu trả lời thuyết phục

The memory card is locked. Unlock the card. 

Gạt cái lẫy khoá thẻ LÊN (vị trí ở TRÊN) nhé!

Frame-Number-Full

✅ Câu trả lời thuyết phục

Frame-no.-full là khi bộ đếm của máy ảnh đã đạt đến giới hạn 999-9999 và không thể ghi tiếp được nữa. (cho dù dung lượng thẻ nhớ vẫn còn).

Để tránh xảy ra hiện tượng này giữa lúc chụp, nên đổi định đạng ghi dữ liệu từ Continous sang Renew trong mục Save Data Setting trước khi format thẻ nhớ mới.

Coi clip Fuji Phê nha!

Chưa Format thẻ nhớ đúng cách!

✅ Câu trả lời thuyết phục

Việc chuyển cùng một thẻ giữa nhiều body máy ảnh khác nhau (cho dù cùng một model máy ảnh) có thể sẽ khiến cho dữ liệu nền (data base) của máy ảnh bị xáo trộn; Gây nên lỗi thẻ nhớ, mất dữ liệu,..

Nên dùng duy nhất 1 thẻ nhớ cho mỗi body máy ảnh.

Nếu đổi thẻ nhớ thì phải format lại để body có thể thiết lập lại data base cho thẻ nhớ mới.

MÁY BÁO: READ/WRITE ERROR

✅ Câu trả lời thuyết phục

Ghi nhận một số trường hợp là máy đời sau có thể đọc được file ảnh của máy đời trước (ví dụ: X-T5 sẽ đọc được file ảnh của X-T4 trên thân máy) - NGƯỢC LẠI THÌ KHÔNG THỂ!

MÁY BÁO: MEMORY FULL

✅ Câu trả lời thuyết phục

Thẻ nhớ hết dung lượng!

MẸO: Hãy chọn độ option nén ảnh Lossless Compress để có được dung lượng file nhẹ mà vẫn giữ nguyên chất lượng hình ảnh.

Chụp xong bị mất 3 giây mới lưu xong file hình.

✅ Câu trả lời thuyết phục

Rất có thể bạn đang custom menu chụp ảnh và đã tuỳ chỉnh CLARITY

Để lưu ảnh nhanh hơn, đơn giản bạn chỉ việc reset option này về 0 (không) là được!

NẾU VẪN MUỐN SET CLARITY BẰNG GIÁ TRỊ KHÁC 0 VÀ KHÔNG BỊ STORING???

  • ĐÈN FLASH

Chụp với đèn Flash bị tối một phần ảnh.

✅ Câu trả lời thuyết phục

LƯU Ý!! Ở body những máy ảnh thông thường:

  • QUAY PHIM - VIDEO

Đo sáng khi quay chuyển không mượt, gật cục

✅ Câu trả lời thuyết phục

Là do bạn chưa xoay bánh xe về chế độ quay phim, nên máy vẫn đang đo và khóa sáng theo kiểu nhiếp ảnh.

Bạn hãy chuyển bánh xe về chế độ quay phim rồi có thể chọn các chế độ quay ở phần MOVIE SETTING/. SHOOTING MENU nhé!

  • PLAY BACK - PHẦN XEM LẠI ẢNH

Pictures are grainy: Ảnh chụp hiển thị không rõ, bị noise.

✅ Câu trả lời thuyết phục

The pictures were taken with a different make or model of camera.

Có thể ảnh đã được chụp bởi một máy ảnh khác, không cùng mẫu máy hay database.

Hoặc;

Ghi nhận một số trường hợp là máy đời sau có thể đọc được file ảnh của máy đời trước (ví dụ: X-T5 sẽ đọc được file ảnh của X-T4 trên thân máy) - NGƯỢC LẠI THÌ KHÔNG THỂ!

MÁY BÁO: "No sound in movie playback"

✅ Câu trả lời thuyết phục

Điều chỉnh âm lượng máy ảnh(aPLAYBACK VOLUME).

MÁY BÁO: "Selected pictures are not deleted"

Không xoá được ảnh đã chọn!

✅ Câu trả lời thuyết phục

Some of the pictures selected for deletion are protected. Remove protection using the device with which it was originally applied 

(Những) ảnh đã được chọn có thể đang được bảo vệ (protected). Bỏ chọn chức năng bảo vệ là xong.

Chức năng bảo về ảnh này chỉ có thể giúp bạn giảm nguy cơ xoá nhầm thôi, chứ Format thẻ thì vẫn mất hết như thường nhé! Xin cẩn thận.

  • KẾT NỐI - CONNECTION

Kí hiệu hình điện thoại và con số - chụp ảnh không lưu.

Câu trả lời thuyết phục

Không kết nối được máy ảnh với điện thoại qua app

✅ Câu trả lời thuyết phục

Hãy đảm bảo các chế độ không dây của điện thoại chỉ giao tiếp wifi hoặc bluetooth của máy ảnh Fujifilm.